Syarat dan Ketentuan

Perjanjian Penggunaan Layanan Situs www.bizlook.id (“Perjanjian”) antara Pengguna sebagai pihak yang menggunakan situs www.bizlook.id termasuk namun tidak terbatas pada mitra usaha penyedia jasa (“Profesional”) dan pengguna jasa Profesional (“Klien”) dengan Bizlook (“Bizlook”) sebagai Pengelola dan Pemilik situs www.bizlook.id, memuat syarat-syarat dan ketentuan penggunaan layanan situs www.bizlook.id (“Situs bizlook.id”) yang berlaku bagi Pengguna untuk dapat menggunakan Situs bizlook.id. Mohon untuk membaca dengan hati-hati Perjanjian ini. Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui keseluruhan syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan menggunakan aplikasi dan/atau melanjutkan akses terhadap Situs bizlook.id, Pengguna menyetujui seluruh persyaratan dan ketentuan yang terdapat di dalamnya, dan oleh karena itu menyetujui untuk terikat dalam suatu Perjanjian dengan Bizlook dan oleh karenanya Anda menyatakan persetujuan untuk dapat menerima layanan dan akses atas seluruh konten yang terdapat dalam Situs bizlook.id.

Jika Anda tidak menerima dan menyetujui salah satu, sebagian atau seluruh isi dari syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini, Pengguna tidak di perkenankan untuk mengakses lebih lanjut dan dipersilahkan untuk meninggalkan Situs bizlook.id. Setiap kegiatan terkait dengan penggunaan Situs bizlook.id maka baik Bizlook maupun Pengguna, dilindungi secara hukum melalui ketentuan peraturan perundangan-undangan yang berlaku. Perjanjian ini diatur dan diinterprestasikan berdasarkan Hukum Republik Indonesia (Indonesia).

A. Definisi

1. Bizlook merupakan online c2c (customer to customer) marketplace yang menjalankan kegiatan usaha jasa di web portal www.bizlook.id sebagai layanan untuk menghubungkan Klien dengan Profesional dalam memenuhi kebutuhan dan mengatasi beragam isu bisnis dengan mengadopsi konsep One Stop Business Solution, pendekatan multidisipliner dan interdisipliner, fleksibel dan praktis.

2. Pengguna merupakan subjek hukum yaitu orang perseorangan, baik warga negara Indonesia, warga negara asing, maupun badan hukum dengan kemampuan menggunakan komputer, jaringan dan/atau media elektronik lainnya yang mampu untuk mengakses Situs bizlook.id.

3. Pengguna Terdaftar adalah Pengguna yang telah membuat akun dengan melengkapi seluruh prosedur dan proses verifikasi yang ada pada Situs bizlook.id sebagai Pengguna Terdaftar.

4. Profesional adalah Pengguna Terdaftar yang melakukan penawaran dan/atau penjualan jasa-nya kepada Pengguna.

5. Klien adalah Pengguna Terdaftar yang melakukan permintaan dan/atau pembelian atas suatu jasa yang ditawarkan oleh Profesional.

6. Produk Jasa adalah perbuatan atau aktivitas bernilai ekonomi yang dapat ditawarkan atau dijual kepada Pengguna untuk dimanfaatkan.

7. Saldo Penghasilan adalah fitur penampungan sementara atas dana milik Profesional (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan Bizlook untuk menampung dana hasil penjualan Jasa pada Situs bizlook.id jika Profesional dan Klien melakukan transaksi melalu sistem Bizlook. Dana hasil transaksi dapat ditarik ke akun bank profesional yang terdaftar minimal 4 hari kerja setelah dilakukan proses pembayaran dengan biaya sebesar Rp. 6.500 sekali penarikan tanpa minimum penarikan atau dapat disimpan untuk sementara waktu.

8. Rekening Resmi Bizlook adalah rekening bersama yang disepakati oleh Bizlook dan Pengguna untuk proses transaksi jual beli di Situs bizlook.id . Rekening Resmi Bizlook saat ini adalah PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK. atas nama IKHWAN NUL YUSUF MAULANA dengan nomor rekening 1320021353017. Bizlook menggunakan sistem pembayaran (payment gateway) pihak ketiga yaitu MIDTRANS (https://midtrans.com/) yang telah terdaftar dan diawasi oleh otoritas serta dijamin keamanannya.

9. Proyek Saya adalah Produk Jasa yang sedang dalam status menunggu pembayaran, sedang berjalan, menunggu konfirmasi selesai, selesai maupun kedaluwarsa pada Dasbor Profesional.

10. Layanan Saya adalah Produk Jasa yang ditawarkan oleh setiap Profesional di Situs bizlook.id.

11. Transaksi Saya adalah Produk Jasa yang sedang dalam status menunggu pembayaran, sedang berjalan, menunggu konfirmasi selesai, selesai maupun kedaluwarsa pada Dasbor Klien.

12. Revisi adalah hak bagi Klien untuk membuat kesepakatan dengan Profesional dalam melakukan perbaikan terhadap hasil Produk Jasa yang dipesan. Jumlah Revisi sesuai dengan kontrak pada Produk Jasa.

13. Review merupakan ulasan bersifat kualitatif berupa komentar yang diberikan oleh Klien terhadap Jasa dari Profesional yang digunakan.

14. Rating merupakan ulasan bersifat kuantitatif berupa penilaian skor/bintang dengan rentang 1-5 yang diberikan oleh Klien terhadap Jasa dari Profesional yang digunakan.

B. Akun, Keamanan, dan Password

1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.

2. Bizlook tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.

3. Pengguna yang akan mendaftarkan diri pada Situs bizlook.id berhak bertindak sebagai:

a. Klien

b. Profesional

4. Pengguna dapat masuk pada Situs bizlook.id dengan menggunakan atau mentautkan akun Google atau Facebook.

5. Mekanisme pendaftaran Profesional pada Poin B.3 dilakukan secara terbuka untuk publik (open recruitment/registration).

6. Bizlook menggunakan beberapa layanan dari Google Analytics. Pelajari ketentuan dari Google Analytics selengkapnya di halaman https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/id/

7. Bizlook memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Bizlook. Pengguna menyetujui bahwa Bizlook berhak melakukan tindakan lain yang diperlukan terkait hal tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada menolak pengajuan atau penambahan Produk Jasa yang baru oleh Profesional apabila ditemukan kesamaan data.

8. Profesional dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Bizlook, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) manipulasi data Produk Jasa; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; dan/atau (iv) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.

9. Bizlook memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi jasa, penyesuaian jumlah reputasi, dan/atau melakukan proses moderasi/menutup akun Profesional, jika diketahui atau diduga adanya kecurangan oleh Profesional yang bertujuan memanipulasi data transaksi Pengguna demi meningkatkan reputasi Jasa (Rating, Review dan/atau jumlah transaksi). Contohnya adalah melakukan proses pemesanan ke jasa sendiri dengan menggunakan akun pribadi atau akun pribadi lainnya.

10. Bizlook memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan Saldo Penghasilan apabila ditemukan/diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Bizlook.

11. Profesional dilarang melakukan duplikasi Produk Jasa, atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.

12. Pengguna tidak memiliki hak untuk mengubah alamat domain/url Pengguna.

13. Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan pada nama akun sebanyak jumlah kesempatan yang disediakan dan Bizlook berhak merubah jumlah kesempatan perubahan pada nama akun. Pengguna harus memastikan bahwa perubahan pada nama akun telah sesuai dengan yang diinginkan dan bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama akun yang dilakukan oleh Pengguna. Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan yang terjadi sebelum perubahan nama tetap mengikat Pengguna.

14. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.

15. Password yang tersimpan pada sistem Bizlook telah terenkripsi.

16. Bizlook memiliki sistem autorisasi dan autentikasi untuk mengenali dan mencegah aktivitas tertentu pada Situs bizlook.id yang diperbolehkan dan dilarang.

17. Bizlook tidak akan meminta email, username, password maupun kode verifikasi milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Bizlook menghimbau kepada Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Bizlook atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.

18. Pengguna memberitahu Bizlook jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun milik Pengguna.

19. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Bizlook tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi, password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.

20. Demi keamanan, Pengguna diwajibkan membuat password minimal 6 karakter dengan kombinasi huruf kapital, huruf kecil, angka dan simbol.

21. Profesional dilarang melakukan spamming dengan menggunakan fitur Layanan Saya, Chat dan lainnya yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna.

22. Pengguna Terdaftar dapat menghapus akun dengan memberi tahu Bizlook secara tertulis melalui [email protected] tentang niatan menghapus akun tersebut. Terlepas dari adanya penghapusan tersebut, Pengguna tetap bertanggung jawab dan berkewajiban untuk setiap transaksi yang belum selesai (baik apakah dimulai sebelum atau setelah penghapusan tersebut), Pengerjaan Jasa, Pembayaran Jasa, atau hal semacam itu, dan Pengguna harus menghubungi Bizlook setelah melakukan dan menyelesaikan semua transaksi yang belum selesai dengan segera dan efektif sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini. Bizlook tidak akan memiliki kewajiban, dan tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian yang terjadi akibat tindakan yang diambil tidak mengikuti ketentuan ini. Pengguna melepaskan setiap dan semua klaim berdasarkan tindakan semacam itu yang diambil oleh Bizlook.

C. Transaksi Pemesanan dan Pembelian

1. Klien dan Profesional tidak wajib bertransaksi melalui Sistem Bizlook. Profesional dan Klien memiliki pilihan (opsi) dapat bertransaksi melalui:

a. Sistem Bizlook

b. Transaksi langsung atau diluar Sistem Bizlook kepada Profesional dengan metode yang telah disepakati antara Klien dan Profesional.

2. Klien dan Profesional diberikan kebebasan dalam memilih metode komunikasi yang akan digunakan seperti melalui fitur Chat Bizlook, WhatsApp, Sosial Media atau metode komunikasi lainnya.  

3. Dalam hal transaksi langsung sebagaimana pada poin C.1.b.: 

a. Klien dan Profesional dapat menyepakati mekanisme kerja dan transaksi tersendiri diluar dari Sistem Bizlook.

b. Bizlook tidak bertanggung jawab terhadap transaksi yang dilakukan atau sepenuhnya menjadi tanggung jawab kedua belah pihak antara Klien dan Profesional.

4. Dalam hal transaksi dilakukan melalui sistem transaksi Bizlook sebagaimana pada poin C.1.a., Klien dan Profesional mengikuti mekanisme kerja dan transaksi yang telah ditentukan oleh Bizlook.

5. Alur transaksi pemesanan dan pembelian oleh Klien melalui sistem Bizlook dilakukan sebagai berikut:

a. Pertama, Klien melakukan pencarian terhadap Jasa yang dibutuhkan melalui fitur pencarian berdasarkan keywords atau tagging, kategori produk, sorting dan filtering.

b. Kedua, Klien memilih Jasa yang ditawarkan oleh Profesional. Klien dapat menilai Jasa tersebut melalui Profil Profesional, Portofolio, Informasi Tentang Jasa dan Paket Jasa, Rating, Review atau informasi lain yang diperoleh dari Profesional.

c. Ketiga, Klien dapat melakukan permintaan Custom Paket jika Paket Jasa yang ditawarkan belum sesuai dengan keinginan. 

d. Keempat, Klien melakukan pemesanan Paket Jasa yang telah ditawarkan oleh Profesional. Pastikan Anda telah menghubungi Profesional yang bersangkutan untuk memastikan Penawaran Kontrak.

e. Kelima, Klien menyetujui Penawaran Kontrak dari Paket Jasa .

f. Keenam, Klien melakukan pembayaran.

g. Ketujuh, Klien mengikuti langkah kerja yang telah ditentukan dalam Kontrak.

h. Kedelapan, Klien dapat menggunakan hak Revisi sesuai dengan jumlah yang telah ditentukan dalam Kontrak apabila hasil pesanan Produk Jasa belum sesuai.

i. Kesembilan, Klien mengkonfirmasi apabila transaksi telah selesai atau mengajukan laporan apabila transaksi bermasalah.

6. Klien tidak dapat mengubah paket ketika sudah melakukan pembayaran atau Produk Jasa sedang dikerjakan.

7. Kecepatan Profesional dalam membalas pesan pada fitur Chat bergantung pada Profesional.

8. Klien melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang telah dipilih.

9. Saat melakukan pemesanan Jasa, Klien menyetujui bahwa:

a. Klien bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Produk Jasa sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.

b. Klien mengakui bahwa warna sebenarnya dari Produk Jasa sebagaimana terlihat di Situs bizlook.id bergantung pada monitor komputer Klien. Bizlook telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs bizlook.id muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs bizlook.id akan akurat.

c. Klien terikat secara hukum pada Kontrak setelah melakukan Pembayaran Jasa.

10. Klien hanya dapat melakukan Rating dan Review setelah menyelesaikan transaksi jasa tanpa dapat mensunting kembali.

11. Klien tidak diperkenankan untuk memberikan ulasan komentar yang memuat unsur kata-kata yang tidak senonoh (kasar) dan penghinaan atau pencemaran terhadap Suku, Ras, Agama (SARA).

12. Klien memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan Jasa merupakan tanggung jawab Profesional yang menawarkan Jasa tersebut. Terkait ketersediaan Jasa dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan Jasa tidak tersedia, maka Profesional akan menolak pesanan.

13. Bizlook memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila terdapat aktivitas yang mencurigakan dan membahayakan.

14. Pembayaran oleh Klien wajib dilakukan sesuai dengan batas waktu yang telah ditentukan setelah Klien menyetujui Penawaran Kontrak dari Profesional untuk melakukan pembayaran. Jika dalam batas waktu tersebut Pembayaran belum dilakukan oleh Klien, Bizlook memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

15. Klien menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan Bukti Pembayaran dan/atau Data Pembayaran kepada pihak lain selain Bizlook. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan Bukti Pembayaran dan/atau Data Pembayaran oleh Klien kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Klien.

16. Klien wajib melakukan konfirmasi selesai setelah terpenuhinya langkah kerja dan menerima hasil akhir Produk Jasa disertai atau tidak dengan Revisi. Bizlook memberikan batas waktu 3 (tiga) hari terhitung sejak batas durasi kerja dari kontrak. Apabila Klien belum juga mengkonfirmasi, maka Bizlook akan melakukan peninjauan. Jika transaksi bermasalah (tidak tuntasnya pengerjaan ditandai dengan belum dikirimnya hasil akhir atau tidak terpenuhinya langkah kerja) maka Bizlook akan melakukan pemberitahuan dan pemanggilan kepada Klien yang bersangkutan untuk berhak mengajukan laporan dan klaim pengembalian dana. Jika transaksi tersebut tidak bermasalah setelah Bizlook melakukan peninjauan hasil akhir Produk Jasa disesuaikan dengan kontrak, maka Bizlook berhak melakukan konfirmasi selesai terhadap transaksi tersebut atas nama Klien.

17. Setelah adanya konfirmasi selesai dari Klien atas pesanan Produk Jasa yang dipesan maka dana pihak Klien yang dikirimkan ke Rekening Resmi Bizlook akan di lanjut kirimkan ke Saldo Penghasilan Profesional.

18. Klien memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi selesai dari Klien atas pesanan Produk Jasa adalah bukan menjadi tanggung jawab Bizlook. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi penerimaan Jasa menjadi tanggung jawab Klien secara pribadi.

19. Klien memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Klien pergunakan dengan bank Rekening Resmi Bizlook adalah tanggung jawab Klien secara pribadi.

20. Pengembalian dana diberikan sebesar 90% dari Bizlook kepada Klien hanya dapat dilakukan dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:

a. Profesional tidak bisa menyanggupi order maupun penyebab lainnya,

b. Profesional sudah menyanggupi pemesanan Produk Jasa, tetapi Profesional tidak mengirimkan/memberikan hasil akhir Produk Jasa hingga batas waktu yang telah ditentukan.

21. Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian dana akan dilakukan melalui Rekening Resmi Bizlook ke Rekening Klien yang bersangkutan.

22. Bizlook berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Profesional dan Klien, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Bizlook adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Profesional dan Klien untuk mematuhinya.

23. Klien wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. Bizlook tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami Klien apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.

24. Klien memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa Penawaran Kontrak yang diterbitkan adalah atas nama Profesional.

D. Transaksi Penawaran dan Penjualan

1. Profesional dapat menawarkan beberapa pilihan harga dan spesifikasi dalam satu jasa yang ditawarkan melalui fitur Paket.

2. Profesional dilarang memanipulasi harga Produk Jasa dengan tujuan apapun.

3. Profesional dapat memberi dan mengubah paket termasuk custom paket menyesuaikan dengan kebutuhan dari klien.

4. Profesional dilarang melakukan penawaran Jasa terlarang sesuai dengan yang telah ditetapkan pada ketentuan Poin F tentang Jenis Jasa.

5. Profesional wajib menyertakan informasi dengan lengkap dan jelas termasuk langkah pengerjaan dan apa saja yang akan diperoleh Klien sesuai dengan Jasa yang ditawarkan. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara Kontrak atau informasi Jasa yang diunggah oleh Profesional dengan produk yang diterima oleh Klien, maka Bizlook berhak membatalkan/menahan dana transaksi.

6. Dalam menggunakan fitur Paket Jasa, Profesional dilarang membuat peraturan bersifat klausula baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada (i) tidak menerima komplain, (ii) tidak menerima refund (pengembalian dana), dan (iii) pengalihan tanggung jawab. Jika terdapat pertentangan antara informasi Jasa dengan Syarat & Ketentuan Bizlook, maka peraturan yang berlaku adalah Syarat & Ketentuan Bizlook.

7. Profesional wajib beritikad baik dan mematuhi kontrak yang telah disepakati bersama dengan Klien terkait Jasa yang telah dipesan.

8. Demi menjaga kenyamanan Klien dalam bertransaksi, Profesional memahami dan menyetujui bahwa Bizlook berhak melakukan moderasi Produk Jasa Profesional apabila Profesional melakukan penolakan, pembatalan dan/atau tidak merespon order Jasa milik Klien dengan dugaan untuk memanipulasi transaksi, pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, dan/atau kecurangan atau penyalahgunaan lainnya.

E. Status Transaksi

1. Status Semua adalah pesanan Produk Jasa dalam status menunggu pembayaran, sedang berjalan, menunggu konfirmasi selesai, selesai dan kedaluwarsa.

2. Status Menunggu Pembayaran adalah pesanan Produk Jasa yang masih harus dibayarkan oleh Klien dalam kurun waktu tertentu.

3. Status Sedang Berjalan adalah pesanan Produk Jasa dalam pengerjaan oleh Profesional.

4. Status Menunggu Konfirmasi Selesai adalah pesanan Produk Jasa yang menunggu konfirmasi dari Klien untuk mengakhiri transaksi (selesai), telah melewati durasi kerja dari kontrak dan/atau dalam masa peninjauan.

5. Status Selesai adalah pesanan Produk Jasa yang telah berhasil dituntaskan oleh Profesional dan telah dikonfirmasi oleh Klien.

6. Status Kedaluwarsa adalah pesanan Produk Jasa dalam status menunggu pembayaran yang telah melewati batas waktu dan transaksi yang gagal.

F. Jenis Jasa

1. Jasa yang ditawarkan dan diperjualbelikan di Bizlook merupakan Jasa yang memiliki nilai jual (komersial) untuk memenuhi kebutuhan dan menyelesaikan beragam masalah bisnis bersifat multidisipliner (lintas disiplin ilmu) dan interdisipliner.

2. Jenis Jasa Bizlook terdiri atas kategori dan subkategori sebagaimana yang ditampilkan pada Web App Bizlook pada alamat https://www.bizlook.id/

3. Jasa yang ditawarkan dilarang dilakukan dengan cara-cara melawan hukum atau melanggar ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

G. Konten

1. Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan Bizlook, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh Bizlook. Bizlook berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, moderasi Pengguna Terdaftar, pemblokiran akun, dan lain-lain.

2. Pengguna dilarang mempergunakan foto/gambar Jasa yang menandakan hak kepemilikan orang lain.

3. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.

4. Profesional tidak diperkenankan untuk mempergunakan foto/gambar/media Jasa sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke situs-situs lain diluar Situs bizlook.id, atau memberikan data kontak pribadi untuk melakukan transaksi secara langsung kepada Klien.

5. Profesional menjamin foto/gambar yang diunggah tidak termasuk konten yang dilarang berdasarkan Poin G.1 atau melanggar hak milik pihak lain. Apabila didapati foto/gambar melanggar konten berdasarkan Poin G.1 atau terdapat laporan pelanggaran hak milik pihak lain, maka Bizlook berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada penghapusan konten dan/atau tindakan lainnya yang perlu dilakukan.

6. Bizlook memberikan izin terbatas yang dapat dicabut kembali kepada Pengguna untuk mengakses Layanan dengan tunduk pada syarat dan ketentuan ini. Semua Konten eksklusif, merek dagang, merek layanan, nama merek, logo dan kekayaan intelektual lainnya ("Kekayaan Intelektual") yang ditampilkan di Situs bizlook.id merupakan milik Bizlook dan bila berlaku, pemilik pihak ketiga yang diidentifikasi dalam Situs bizlook.id. Tidak ada hak atau izin yang diberikan secara langsung atau tidak langsung kepada pihak mana pun yang mengakses Situs bizlook.id untuk menggunakan atau memperbanyak Kekayaan Intelektual, dan tidak ada pihak yang mengakses Situs bizlook.id yang dapat mengklaim hak, kepemilikan atau kepentingan apapun di dalamnya. Dengan menggunakan atau mengakses Situs bizlook.id Pengguna setuju untuk mematuhi hak cipta, merek dagang, merek layanan, dan semua undang-undang yang berlaku lainnya yang melindungi Layanan, Situs dan Kontennya. Pengguna setuju untuk tidak menyalin, mendistribusikan, mempublikasikan ulang, mengirimkan, menampilkan secara terbuka, melakukan secara terbuka, mengubah, menyesuaikan, menyewa, menjual, atau membuat karya turunan dari bagian apapun dari Layanan, Situs atau Kontennya. Pengguna juga tidak boleh, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami, me-mirror atau membingkai bagian apapun atau seluruh konten Situs ini di server lain mana pun atau sebagai bagian dari situs web lain apapun. Selain itu, Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan menggunakan robot, spider atau perangkat otomatis maupun proses manual lain apapun untuk memantau atau menyalin Konten kami, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami (persetujuan tersebut dianggap diberikan untuk teknologi mesin pencari standar yang digunakan oleh situs web pencari Internet guna mengarahkan pengguna Internet ke situs web ini).

7. Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna kedalam Situs bizlook.id. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Situs bizlook.id

8. Konten atau materi yang akan ditampilkan atau ditayangkan pada Situs bizlook.id melalui Feed akan tunduk pada Ketentuan Situs, peraturan hukum, serta etika pariwara yang berlaku.

9. Bizlook berhak untuk sewaktu-waktu menurunkan konten atau materi yang terdapat pada Feed yang dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan Situs, peraturan hukum yang berlaku, serta etika pariwara yang berlaku.

H. Harga

1. Harga Jasa yang terdapat dalam situs Bizlook adalah harga yang ditetapkan oleh Profesional. Profesional dilarang memanipulasi harga Produk Jasa dengan cara apapun.

2. Profesional dilarang menetapkan harga yang tidak wajar pada Produk Jasa yang ditawarkan melalui Situs bizlook.id. Bizlook berhak untuk melakukan tindakan berupa pemeriksaan, penundaan, atau penurunan konten serta tindakan lainnya berdasarkan penilaian sendiri dari Bizlook atas dasar penetapan harga yang tidak wajar.

3. Klien memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman Situs bizlook.id dikarenakan browser/ISP yang dipakai Klien adalah tanggung jawab Klien.

4. Profesional memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Profesional. Perlu diingat dalam hal ini, apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Jasa yang tidak disengaja, Profesional berhak menolak Pesanan Jasa yang dilakukan oleh Klien.

5. Klien memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Profesional dan Klien tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab Bizlook.

6. Dengan melakukan pemesanan melalui Bizlook, Klien menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam Penawaran Kontrak, yang terdiri dari harga Jasa, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam Penawaran Kontrak. Klien setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Klien.

7. Batasan harga maksimal satuan untuk Jasa yang dapat ditawarkan adalah Rp. 100.000.000,- (Seratus Juta Rupiah)

8. Situs Bizlook untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Jasa dalam mata uang Rupiah.

I. Biaya

1. Jasa yang ditawarkan oleh Profesional TIDAK DIKENAKAN SHARING PROFIT atau SHARING PROFIT 0%.

2. Profesional akan dikenakan biaya tertentu apabila menggunakan fitur atau layanan Bizlook berbayar.

J. Pembatasan Tanggung Jawab

1. Bizlook adalah portal web dengan jenis Costumer to Customer (C2C) Marketplace, yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Profesional maupun Klien di Situs bizlook.id. Dengan demikian, transaksi yang terjadi adalah transaksi dan hubungan hukum antar Pengguna Bizlook, sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab Bizlook secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web (Platform).

2. Bizlook akan terus berupaya untuk menjaga kualitas layanan Bizlook untuk tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, namun Bizlook tidak dapat menjamin operasional terus-menerus atau akses terhadap Platform Bizlook dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam Platform Bizlook memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

3. Jika Pengguna memiliki perselisihan dengan satu atau lebih Pengguna lainnya, Pengguna melepaskan Bizlook (termasuk Induk Perusahaan, jajaran Komisaris, jajaran Direksi, dan/atau Karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

4. Pengguna setuju dan sadar bahwa Pengguna memanfaatkan Situs bizlook.id atas risiko Pengguna sendiri, dan Situs bizlook.id diberikan kepada Pengguna dengan sebagaimana mestinya dan sebagaimana tersedia.

5. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Bizlook (termasuk perusahaan terafiliasi, Direktur, Komisaris, Pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) tidak bertanggung jawab, dan Pengguna setuju untuk tidak menuntut Bizlook bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:

a. Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Situs bizlook.id;

b. Harga, atau petunjuk lain yang tersedia di dalam Situs bizlook.id;

c. Keterlambatan atau gangguan di dalam Situs bizlook.id;

d. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pihak;

e. Informasi yang dituliskan oleh Pengguna Bizlook baik Profesional maupun Klien;

f. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual (hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, dan/atau hak paten) atau hak-hak pribadi lain yang melekat;

g. Pelanggaran atas peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia;

h. Perselisihan antar Pengguna;

i. Pencemaran nama baik Pihak lain;

j. Penyalahgunaan Jasa yang telah dibeli Pengguna;

k. Biaya ekstra (termasuk pajak dan biaya lainnya) atas segala transaksi yang terjadi di Bizlook. Hal tersebut berada di luar kewenangan Bizlook sebagai perantara.

l. Penyalahgunaan nomor kontak dan/atau alamat email milik Pengguna maupun pihak lainnya.

m. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Bizlook yang dengan cara apa pun mengatasnamakan Bizlook ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak Bank.

n. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool lainnya) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke Situs bizlook.id.

o. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apa pun dalam Situs bizlook.id.

p. Kerusakan pada perangkat keras Pengguna dari penggunaan setiap layanan di Situs bizlook.id.

q. Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam Situs bizlook.id yang diduga palsu.

r. Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Pengguna.

s. Kegagalan dan/atau gangguan dalam penerapan teknologi baru dan/atau sistem pada fasilitas perangkat dan/atau jaringan internet yang Pengguna miliki dan/atau alami.

t. Gangguan jaringan Situs bizlook.id sehingga mengakibatkan server down dan mengharuskan dilakukannya pemeliharaan dan/atau perawatan darurat terhadap Situs bizlook.id.

u. Penyalahgunaan akun Pengguna yang terjadi karena kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan akun kepada pihak lain, memberikan akses password kepada pihak lain, memberikan Kode Verifikasi pada pihak lain, mengakses link atau tautan dari pihak lain, maupun kelalaian Pengguna yang lain yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada Pengguna.

v. Tidak tersedianya layanan di Situs bizlook.id pada waktu kapan pun atau untuk jangka waktu yang tidak dapat ditentukan karena hal yang terjadi di luar kuasa Bizlook.

K. Pembaharuan

Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Bizlook menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan yang terjadi.

L. Pilihan Hukum

Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan Hukum Indonesia. Segala perselisihan yang mungkin timbul antara Pengguna dengan Bizlook terkait dengan penggunakan Situs bizlook.id dan/atau pelaksanaan Perjanjian ini akan diselesaikan secara kekeluargaan terlebih dahulu eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

M. Penutup

1. Kami dan Pengguna merupakan hubungan independen dan tidak ada hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, karyawan-perusahaan atau pemilik waralaba-pewaralaba yang akan dibuat atau dibuat dengan adanya Perjanjian ini.

2. Judul di dalam Perjanjian ini dibuat sebagai acuan saja, dan sama sekali tidak menetapkan, membatasi, menjelaskan atau menjabarkan apa yang ada atau tercakup dalam pasal tersebut.

3. Tidak dilaksanakannya hak Kami untuk menuntut hak Kami berdasarkan Perjanjian ini ataupun tidak diambilnya tindakan oleh Kami terhadap pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna terhadap Perjanjian ini tidak akan mengesampingkan atau tidak mengesampingkan hak Kami untuk mengambil tindakan terhadap pelanggaran serupa atau pelanggaran berikutnya.

4. Dengan menggunakan layanan di Situs bizlook.id maka Pengguna telah membaca, mengerti, mematuhi dan menyetujui Perjanjian ini dan seluruh syarat–syarat dan ketentuan-ketentuan yang berlaku di Situs bizlook.id.